つぼき鍼灸整骨院に、患者さまから多く寄せられるご質問をまとめました。ご来院前の不安や疑問の解消にお役立てください。記載以外のご質問は、お気軽に公式LINEまたはお電話でお問い合わせください。
ご予約・来院について
予約は必要ですか？
つぼき鍼灸整骨院は、3つの国家資格を持った院長一人が施術を行う、完全予約制の治療院です。そのため、一日に受け付けできる人数に上限を設けています。ご希望の際は、必ず事前にお電話またはインターネットでご予約ください。予約なしで飛び込みで来院された場合は、お断りさせていただいております。
いつでも「今すぐ」予約できますか？
お一人おひとりにしっかりと時間をとって施術に当たるため、完全予約制とさせていただいております。1ヶ月前からご予約されている方もいらっしゃるため、「今すぐ」のご予約はお受けできない場合がほとんどです。慢性的なつらい症状でお悩みの場合は、お早めのご予約をおすすめします。
予約時間に行けばすぐに診てもらえますか？
はい。ご予約の時間に施術を始められるよう、予約枠を設定しております。他の患者さまとの接触を避けるため、予約時間の5分前のご来院にご協力ください。なお、ご連絡なく5分以上遅れられた場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。次の患者さまのお時間を守るため、ご理解をお願いいたします。
次回はいつ来院すればいいですか？
症状や回復の段階に合わせて、おすすめの通院間隔をご提案しております。期間が空きすぎると、整ったお体の状態が戻ってしまう場合があります。無理のないペースで通っていただき、健康な状態を長く保っていきましょう。
どんな格好で行けばいいですか？
楽な服装でお越しください。スラックスやジャージ、スウェットなど、裾や袖を楽に上げられるものがおすすめです。お忘れの場合は施術着をお貸ししますので、遠慮なくお申し付けください。
小さな子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
申し訳ございませんが、原則としてお子さま連れはご遠慮いただいております。院長が一人で対応しており、院内には取り扱いに注意が必要な機器もございます。多くの患者さまがご来院されるため、ご理解をお願いいたします。
料金・お支払いについて
健康保険は使えますか？
健康保険のお取り扱いはございません。つぼき鍼灸整骨院では、お一人おひとりにしっかりお時間をとった自費施術を行っております。そもそも整骨院で保険適用となるのは「脱臼・骨折・捻挫・打撲・挫傷」といった急性のけがのみで、それ以外の慢性的な症状は健康保険を取り扱うことができません。知らないうちに不適切な保険利用に巻き込まれないよう、ご注意ください。
交通事故に遭いました。自賠責保険は使えますか？
自賠責保険のお取り扱いはございませんが、施術を行うことは可能です。当院の窓口でお支払いいただいたのち、患者さまご自身で保険会社へ請求のお手続きをお願いいたします。
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
ご利用いただけます。クレジットカードは VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover・楽天カード（いずれもタッチ決済対応）。電子マネー・交通系ICは 交通系IC（ICOCA など）・iD・QUICPay・楽天Edy・nanaco・WAON・Apple Pay に対応しています。
QRコード決済は使えますか？
はい。PayPay・楽天ペイ・au PAY・d払い・メルペイ・FamiPay・ゆうちょPay・銀行Pay・ANA Pay・JAL Pay・JCB Pay・OKI Pay・こいPay・はまPay・YOKA!PAY・JKO PAY・Alipay・UnionPay・WeChat Pay に対応しています。
施術について
施術時間はどれくらいかかりますか？
初めてのご来院時は60分程度、2回目以降は変化を確認しながら進めるため30分程度をいただいております。症状によって多少前後します。
施術は痛いですか？
ソフトな刺激でやさしく身体に働きかけていきますので、強い痛みを伴うことはほとんどありません。目安として500mlのペットボトルほどのごくわずかな刺激で、ボキボキ・グキッといった急な動きを伴う施術は行いません。お子さまや女性、ご高齢の方でも無理なく受けていただけます。
施術後にだるくなったりすることはありますか？
基本的に施術による強い反動はありません。まれに血流が良くなることで、だるさや違和感を覚える場合がありますが、多くは1〜2日で和らぎます。施術を重ねていくと、こうした反応も起こりにくくなっていきます。
施術後に気をつけることはありますか？
以下にご注意ください。
- 強い刺激のマッサージは控える
- 湯船に浸かってゆっくり休む
- 十分な睡眠をとる（7時間以上が目安）
- 飲酒は控えるか、いつもの半分程度に抑える
- お伝えしたセルフケア（ストレッチや姿勢など）を続ける
つぼき鍼灸整骨院に行けば必ず治りますか？
1回で必ず良くするような施術をお約束するものではありません。一度良くなった場合でも、戻ってしまうことがあります。また、どのような症状でも必ず改善するとは限りません。それでも、原因や症状にアプローチしていくことで、変化を実感される方が多くいらっしゃいます。定期的なメンテナンスを続けることで、症状が強くなりにくい状態を目指せます。
どのくらいで良くなりますか？
良くなるまでにかかる期間は人によって異なります。できるだけ早い回復を目指し、日ごろ気をつけていただきたいこともお伝えしますので、施術計画に沿って取り組んでいただければと思います。
アクセス・キャンセルについて
駐車場はありますか？
治療院の敷地内に5台分、無料でご用意しております。県道沿いの5台スペースにお停めください。なお、東側は当院とは関係のない駐車場ですので、お停めにならないようお願いいたします。
キャンセルポリシーはありますか？
以下のとおりです。
- 無断キャンセル・当日キャンセルの場合は、キャンセル料として施術費の全額を申し受けます（他の患者さまのご予約に影響するため）。体調不良や急なご事情での当日キャンセルは、次回のご予約をお取りいただければキャンセル料を免除いたします。キャンセル・変更のご希望は前日までに必ずご連絡ください。1ヶ月に2回以上のキャンセルがあった場合は、以後のご予約をお断りしております
私たちは、患者さまお一人ひとりの「今」と「これからの健康」を大切にしています。ご不明な点は、公式LINEまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。